قطع تقاضای مشترک :
مشترکین تلفن همراه اعتباری که سیم کارت و برگه مشخصات تلفن همراه خود را به دیگری واگذار نموده ، لکن درخصوص انجام مراحل تغییرنام اقدام ننموده اند ، می توانند به جهت ملزم نمودن استفاده کننده برای تغییرنام به دفتر مراجعه نموده و با ارائه مدارک مورد نیاز نسبت به قطع تقاضای مشترک اقدام نمایند.
شرایط و مدارک موردنیاز:
o حضورمالک تلفن همراه در دفتر الزامی می باشد
o تکمیل و امضای فرم درخواست
o ارائه اصل وتصویر کارت شاناسایی معتبر ( گواهی نامه ، پاسپورت ، شناسنامه ، کارت ملی )
وصل به تقاضای مشترک :
استفاده کننده تلفن همراه اعتباری با مراجعه به دفتر و پس ازتنظیم و تکمیل سندنقل و انتقال ، دفتر نسبت به وصل تقاضای مشترک و انجام مراحل تغییرنام اقدام می نماید.
شرایط و مدارک موردنیاز:
o حضوراستفاده کننده در دفتر
o تنظیم و تکمیل سند نقل وانتقال
o کارت شناسایی معتبر (گواهی نامه ، پاسپورت ، شناسنامه ، کارت ملی)
o هزینه نقل وانتقال و وصل تقاضای مشترک از اعتبار کسرمی گردد.