خانه / همراه اول / ريز مكالمات

ريز مكالمات

مشترکین تلفن های همراه دایمی می توانند به منظور دریافت اطلاعات کارکرد تلفن همراه خود به یکی از مراکزتلفن ثابت (درتهران ) و ادارات مشترکین (سایراستانها ) مراجعه نمایند.

شرایط دریافت خدمت ومدارک مورد نیاز:
– حضورمشترک تلفن همراه یا وکیل قانونی با وکالتنامه مورد قبول
– تکمیل و امضای فرم درخواست
– کارت شناسایی معتبر ( گواهی نامه ، پاسپورت ، شناسنامه ، کارت ملی )
– ارائه اصل وکالتنامه درصورت مراجعه وکیل قانونی

یادآوری:
– اشخاص دارای وکالتنامه های اعم از وکالت جامع ، وکالت فروش ، وکالت کاری ،….تنها درصورتی که صراحتا”اخذ ریزمکالمات تلفن همراه (باشماره تلفن ) درآن قیدشده باشد، می توانند با ارائه مدارک مورد نیاز نسبت به دریافت ریزمکالمات تلفن همراه اقدام نمایند.
– صرفا” ریزمکالمات ۳ دوره آخر صورتحساب قابل ارائه به مشترکین می باشد.
– درصورت نقل وانتقال ، ارائه ریزمکالمات به مالک جدید صرفا” ازتاریخ تنظیم سند امکانپذیر می باشد.
– درصورتیکه مالک قدیم تلفن همراه درخواست دریافت ریزمکالمات دوره مربوط به مالکیت خودراداشته باشد به علت درج هزینه ریزمکالمات در صورتحساب مالک جدید ، حضورمالک جدید نیزالزامی است .
– ریزمکالمات ورودی (شماره تماس گیرنده ) تنها ازطریق مراجع قضایی قابل ارائه می باشد.
– هزینه مکالمات رومینگ (باتوجه به قرارداد منعقده با اپراتور مربوطه ) برحسب دقیقه محاسبه می گردد.
– درصورت ارسال پیامک درخارج ازکشورشماره (۰۰۹۸۹۱۱۰۰۵۰۰) به عنوان شماره مخاطب در ریزمکالمات مشترک درج می گردد.
– درصورت استفاده ازسرویس انتقال مکالمه (Divert ) شماره تلفن همراه مربوطه وهزینه مکالمه در ریزمکالمه انتقال دهنده درج می گردد.
– درصورت اخذ ریزمکالمات پیامک اطلاع رسانی برای مالک ارسال خواهد شد.

درباره‌ی فرزین

حتما ببینید

چتر اضطرار

چتر اضطرار شما مشترکین اعتباری همراه اول می توانید با کد میانبر #26*10* از مجموعه …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *